Datenschutz und Cookies

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für Ihre Daten ist die Société Villa Taouzert (SARL), die das Gästehaus Villa Taouzert betreibt. Sitz: Eden Palm, Oasis de Tozeur, 2210 Tozeur, Tunesien.

Bei Fragen zu Ihren Daten: sales@villataouzert.com oder +216 58 085 059.

Wenn Sie die Website besuchen

Die Website wird von Cloudflare gehostet. Wie jeder Hosting-Anbieter erfasst Cloudflare technische Verbindungsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zu Ihrem Browser. Diese Daten dienen dazu, die Website anzuzeigen und vor Angriffen zu schützen. Darin besteht unser berechtigtes Interesse. Cloudflare bewahrt sie für eine begrenzte Dauer auf, die Cloudflare selbst festlegt.

Unser Domainname ist bei GoDaddy registriert. Wenn Sie die Adresse ohne www (villataouzert.com) aufrufen, leitet GoDaddy Sie auf www.villataouzert.com weiter und erhält dafür dieselben technischen Verbindungsdaten. GoDaddy bewahrt sie für eine selbst festgelegte Dauer auf.

Wir verwenden keine Tools für Reichweitenmessung, Werbung oder Tracking.

Wenn Sie buchen

Das Formular auf dieser Website übermittelt an unsere Buchungsseite nur Ihr Anreisedatum, die Anzahl der Nächte, die Anzahl der Erwachsenen und Kinder, die Sprache der Seite und, falls Sie einen haben, Ihren Aktionscode sowie den Hinweis, dass Sie von unserer Website kommen.

Die Buchung wird auf der Seite von Beds24 abgeschlossen, unserer Buchungssoftware (Beds24 GmbH, Berlin). Dort geben Sie unter anderem Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Daten einer Zahlungskarte, mit der die Buchung garantiert wird, und, wenn Sie möchten, Ihre Sonderwünsche an. Beds24 verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland.

Wir verwenden diese Daten, um Ihren Aufenthalt zu erfassen und vorzubereiten, Ihnen dazu zu schreiben und die Rechnung zu erstellen. Diese Daten sind für Ihren Beherbergungsvertrag erforderlich: Ohne die Pflichtfelder können wir Ihre Buchung nicht bestätigen.

Wenn Sie uns schreiben

Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder über das Formular für Fragen auf der Buchungsseite kontaktieren, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Nummer oder E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und Ihren Aufenthalt vorzubereiten: Das ist erforderlich, um Ihre Anfrage vor oder während Ihrer Buchung zu bearbeiten.

Die Links zu WhatsApp, Telefon und E-Mail auf dieser Website übermitteln nichts, solange Sie sie nicht anklicken. Wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben, wendet WhatsApp außerdem seine eigenen Datenschutzregeln an.

Bei Ihrer Anreise

Das tunesische Gesetz Nr. 68-7 vom 8. März 1968 verpflichtet uns, unsere ausländischen Gäste bei der Polizei oder der Nationalgarde zu melden. Dazu erfassen wir bei Ihrer Anreise die Angaben aus Ihrem Reisepass oder Ausweisdokument. Diese Angaben sind Pflicht: Ohne sie können wir diese Meldung nicht vornehmen.

Außerdem bewahren wir die Rechnungen auf, wie es das tunesische Recht verlangt.

Für Personen, die sich in der Europäischen Union befinden, beruhen diese beiden Verarbeitungen auf unserem berechtigten Interesse, das Recht des Landes einzuhalten, in dem wir niedergelassen sind.

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben, jeweils für ihre Aufgabe:

• Beds24 GmbH, Berlin, Deutschland: unsere Buchungssoftware, die in unserem Auftrag handelt.
• Cloudflare, Inc., San Francisco, USA: das Hosting der Website, in unserem Auftrag.
• GoDaddy, Tempe, USA: unser Domain-Registrar, der die Adresse ohne www in unserem Auftrag auf die Website weiterleitet.
• Microsoft: unser E-Mail-Dienst, in unserem Auftrag.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited für Nutzer in der europäischen Region): nur wenn Sie sich entscheiden, uns auf WhatsApp zu schreiben.
• Google: die Google-Maps-Karte auf der Buchungsseite, die Ihre IP-Adresse erhält, wenn Sie diese Seite öffnen.
• Die Bank, die unser Zahlungsterminal betreibt, wenn Sie vor Ort mit Karte bezahlen.
• Der Fahrer oder Guide, der einen Transfer oder Ausflug durchführt, den Sie bei uns anfragen, für dessen Organisation.
• Die tunesische Polizei oder Nationalgarde, für die Meldung ausländischer Gäste.
• Die Personen, die unsere Buchhaltung führen, für die Rechnungen.

In welchen Ländern

Ihre Daten werden in folgenden Ländern verarbeitet:

• Tunesien: Hier sind wir niedergelassen.
• Deutschland: Beds24, unsere Buchungssoftware.
• USA und Rechenzentren weltweit: Cloudflare, für das Hosting der Website.
• USA: GoDaddy, für die Weiterleitung der Adresse ohne www.
• USA: Google, für die Karte auf der Buchungsseite.
• Europäische Union oder USA: Microsoft, für unsere E-Mails, je nach Standort seiner Rechenzentren.

Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union

Für die USA gilt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) zertifiziert sind. Dazu gehören Cloudflare, Google und Microsoft. Auch GoDaddy gibt an, zertifiziert zu sein.

Für Tunesien gibt es keinen solchen Beschluss. Wenn wir von Tozeur aus die Buchungen abrufen, die bei Beds24 in Deutschland gespeichert sind, ist diese Übermittlung für die Erfüllung Ihres Beherbergungsvertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wie lange wir sie aufbewahren

• Anfragen ohne Buchung (E-Mails, WhatsApp-Unterhaltungen): 2 Jahre nach unserem letzten Austausch.
• Buchungsunterlagen, einschließlich der bei der Anreise erfassten Angaben: 3 Jahre nach Ihrem Aufenthalt.
• Rechnungen: 10 Jahre, wie es das tunesische Recht verlangt.
• Karte zur Buchungsgarantie: wird von Beds24 einige Tage nach Ihrer Abreise automatisch gelöscht.
• Technische Verbindungsdaten: begrenzte Dauer, von Cloudflare festgelegt, und für die Weiterleitung der Adresse ohne www eine von GoDaddy festgelegte Dauer.

Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Ihre Kartendaten laufen nie über diese Website: Sie geben sie auf der Seite von Beds24 ein. Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Personen der Villa Taouzert, die ihn für Ihren Aufenthalt benötigen. Beds24, Cloudflare, GoDaddy und Microsoft verarbeiten sie in unserem Auftrag, im Rahmen ihrer vertraglichen Datenschutzverpflichtungen.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, sie zu berichtigen oder zu löschen, und verlangen, dass ihre Verwendung eingeschränkt wird. Zudem können Sie Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Bestimmte Daten müssen jedoch aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden, etwa die Rechnungen.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten außerdem jederzeit widersprechen, insbesondere wenn sie auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Schreiben Sie uns an sales@villataouzert.com: Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die Nationale Instanz zum Schutz personenbezogener Daten (INPDP) in Tunesien wenden oder, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.

Cookies

Diese Website setzt selbst keine Cookies und speichert keine Informationen über Sie in Ihrem Browser. Ihr Browser legt lediglich die Dateien der Website (Bilder, Videos, Schriftarten) im Cache ab, um die Website schneller anzuzeigen. Die Schriftarten werden auf der Website selbst gehostet: Wenn Sie die Website aufrufen, verbindet sich Ihr Browser nur mit unserem Hosting-Anbieter Cloudflare (und, wenn Sie die Adresse ohne www aufrufen, für die Weiterleitung mit GoDaddy), nie mit Google oder einem anderen Dienst. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

Wenn bestimmte Schutzfunktionen von Cloudflare gegen Bots aktiviert sind, kann Cloudflare ein Sicherheits-Cookie setzen (__cf_bm, das nach 30 Minuten Inaktivität abläuft, oder cf_clearance nach einer Überprüfung), um Besucher von Bots zu unterscheiden. Dieses Cookie ist für die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich und dient nicht dazu, Sie zu verfolgen.

Die Buchungsseite, die Beds24 auf beds24.com hostet, kann eigene Cookies verwenden. Sie zeigt außerdem eine Google-Maps-Karte an: Ihr Browser verbindet sich dann mit den Servern von Google. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und betreiben kein Profiling.

Änderungen

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